MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 26 Haziran 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.miscay.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI

Marka: Mis Çay

Adres:
Çarşı Mah. Tevfik İleri Bulv.
TOKİ Blokları D Blok Kat:5 No:36
Merkez / Rize

E-posta:
miscayrize@gmail.com

Telefonlar:
+90 535 659 19 03
+90 537 963 72 33
+90 544 681 68 40

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ile sözleşmenin tarafıdır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.miscay.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;

Ürün adı
Adedi
Satış fiyatı
Vergi bilgileri
Kargo ücreti
Toplam ödeme tutarı

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, internet sitesi üzerinden oluşturduğu siparişi onayladığında ürün bilgileri, fiyatı ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.

Sipariş, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi;

stok durumu,
resmi tatiller,
kargo firmalarının çalışma şartları

gibi nedenlere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmeler hakkında Alıcı bilgilendirilmeye çalışılır.

6. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Alıcı’nın cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak;

Hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle;

ambalajı açılmış,
koruma bandı sökülmüş,
kullanılmış,
tüketilmeye başlanmış

gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürün yalnızca üretim veya kargo kaynaklı hasarlı olması halinde değerlendirmeye alınacaktır.

7. İade Şartları

İade taleplerinde;

ürün kullanılmamış olmalıdır.
ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

İade süreci, Teslimat ve İade Şartları sayfasında belirtilen esaslara göre yürütülmektedir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım aksaklıkları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK hükümlerine uygun olarak korunmaktadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.miscay.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri

Mis Çay